AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

OSMO LCO
Última actualización: 2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), OSMO LCO pone a disposición de los usuarios este Aviso de Privacidad, en el que se describe la forma en que recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web y nuestros canales de comunicación.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

OSMO LCO
Correo de contacto: oscarrendon@osmo-lco.com
Teléfono: +52 477 130 8169
Domicilio: León, Guanajuato, México

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestro formulario de contacto, nos envía un correo, nos llama o contrata nuestros servicios:

  • Nombre completo

  • Empresa o razón social

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Mensaje o información relacionada con su solicitud

  • Datos necesarios para prestación de servicios de limpieza, transporte o logística (en su caso)

OSMO LCO no recaba datos sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  1. Dar seguimiento a solicitudes, preguntas o mensajes enviados por el usuario.

  2. Establecer comunicación comercial o de servicio.

  3. Elaborar cotizaciones o propuestas de servicio.

  4. Proveer los servicios de limpieza industrial, logística, MILKRUN y mantenimiento contratados.

  5. Dar cumplimiento a obligaciones contractuales.

Y para finalidades secundarias, únicamente si el usuario lo acepta:

  1. Enviar información promocional, novedades o avisos importantes.

  2. Realizar encuestas de satisfacción.

  3. Crear estadísticas internas de desempeño.

Si no desea que sus datos sean utilizados con fines secundarios, puede solicitarlo por correo a:
oscarrendon@osmo-lco.com

4. Transferencia de datos personales

OSMO LCO no vende ni comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

  • Cuando sea requerido por autoridades competentes.

  • Cuando sea indispensable para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de transporte o logística), siempre bajo los mismos estándares de privacidad.

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, físicas y técnicas para proteger sus datos personales contra:

  • Accesos no autorizados

  • Pérdida

  • Alteración

  • Uso indebido

  • Divulgación

Nuestros sistemas y servidores siguen prácticas industriales modernas y actualizadas para garantizar la seguridad de sus datos.

6. Derechos ARCO

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos:

  • Acceso: saber qué datos tenemos.

  • Rectificación: corregir datos incorrectos.

  • Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando sea aplicable.

  • Oposición: oponerse al uso de datos para finalidades secundarias.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud al correo:
oscarrendon@osmo-lco.com

Incluir:

  • Nombre completo

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Descripción del derecho que desea ejercer

  • Copia de una identificación oficial

Responderemos su solicitud en un máximo de 15 días hábiles.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Obtener estadísticas de navegación

  • Guardar preferencias

Usted puede deshabilitar las cookies desde su navegador.
OSMO LCO no utiliza cookies para identificar personas de manera individual.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

OSMO LCO podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con nuevas disposiciones legales o mejoras de servicio.

Las modificaciones estarán disponibles en:
www.osmo-lco.com/aviso-de-privacidad

9. Aceptación del Aviso de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio web, ponerse en contacto o proporcionarnos sus datos, usted reconoce haber leído y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.